Przed budynkami Urzędu Miejskiego na pl. Nowy Targ oraz ul. Zapolskiej działają już ogrzewane namioty dla mieszkańców, którzy muszą załatwić formalności w Centrach Obsługi Mieszkańca. Są one podgrzewane i oświetlone. Będą stały tam przez cały sezon jesienno-zimowy.
- W środku są krzesełka i stoły, tak aby można było uzupełnić jeszcze jakieś dokumenty. Każdy z namiotów ma po 150 m kw. powierzchni. W środku może przebywać 50 osób w związku z przepisami sanitarnymi - mówi Arkadiusz Filipowski z biura prasowego urzędu miasta. Zapytanym przez nas mieszkańcom jednak czegoś brakuje. Oto co powiedzieli nam Wrocławianie w radiowej sondzie:
Fajny ten namiot, będzie cieplej w zimie, ale dostrzegam jeden poważny brak. Gdzie są jakieś tablice, ekrany, które wskazują kto ma wejść i w której kolejce ma stać? Ludzie się tutaj gubią.
Brakuje tutaj nawigacji, lepszej organizacji. Ustawiłam się dziś na koniec najdłuższej kolejki, gdy doszłam do jej końca, okazało się, że ona prowadzi do zupełnie innych spraw niż moja. Musiałam pójść do innej kolejki i stać od początku.
Namiot mi się podoba, ale ludzie są tutaj podenerwowani. Ja się wcale nie dziwię, nic tutaj nie słychać. Wybrzmiewają jakieś komunikaty, ale w namiocie nie można zrozumieć co mówią.
i
Magistrat zachęca do załatwiania spraw urzędowych również popołudniu. Można to zrobić do 17.15, ponieważ kolejki rano są najdłuższe.
- Ponadto urząd otwiera drzwi dla klientów również w wybrane soboty. W tym miesiącu będzie to sobota 10 i 24 października od 8.00-13.00. Centrum Obsługi Mieszkańca przy ul. Zapolskiej będzie przyjmować klientów w sprawach: rejestracji pojazdów, meldunkowych, czy dowodów osobistych. Przypominam też, że większość tych spraw można załatwić zdalnie przez platformę e-PUAP - dodaje Filipowski.
